1. ANFRAGE

Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an sales@giftsservice.com senden oder unser Kontaktformular nutzen. Was in eine korrekte Preisanfrage gehört:
- was Sie anfragen (wenn es sich um einen einzigartigen Werbeartikel handelt, können Sie zur Veranschaulichung ein Bild eines ähnlichen Artikels oder bereits vorhandene Grafikdaten beifügen)
- Menge
- Lieferzeit
- Material (Papier, Silikon, Stoff, PVC, Plüsch, Metall...)
- Art der Veredelung (Druck, Prägung, Stickerei, Relief...)
- Anzahl der Druckfarben
- ungefähre Abmessungen des Werbeartikels
- Kontaktdaten – Anfragen ohne Angabe einer Telefonnummer weisen wir in der Regel eine geringere Bearbeitungspriorität zu

2. KALKULATION

Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 – 48 Stunden und melden uns mit einem Angebot zurück.

3. BESTELLUNG

Wenn Sie mit dem kalkulierten Preis einverstanden sind und Interesse an der Herstellung der Werbeartikel haben, senden Sie uns bitte eine verbindliche Bestellung. Senden Sie uns die Bestellung am besten per E-Mail an sales@giftsservice.com. Nach der Bestätigung des Auftrags werden die Kunden gebeten, eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 50% des Gesamtauftragswerts zu begleichen. Diese Anzahlung ist für den Produktionsstart erforderlich.

4. GRAFIKDATEN

Grafikdaten oder das Layout müssen vor dem eigentlichen Produktionsstart des Werbeartikels bereitgestellt werden. Diese sind notwendig, damit wir Werbeartikel mit oder ohne Druck exakt nach Ihren Vorgaben fertigen können. Senden Sie die Grafikdaten bitte in Vektorform, am besten als Vektor-PDF oder in den Formaten ai, eps oder cdr. Was korrekte Grafikdaten enthalten sollten, damit Ihre Werbeartikel fehlerfrei und präzise produziert werden:
- Grafikvorschau und definierte Kontur/Schnittkante
- Abmessungen
- beim Druck:
Logo – Platzierung, Abmessungen (oder das Logo separat in Kurven zusenden)
Schriftzüge – Platzierung, Abmessungen, Schriftart (ARIAL, Times New Roman,...)
– alle Farben per Pantone®-Code definiert
- Material

5. FREIGABE DES VORPRODUKTIONSMUSTERS

Die von Ihnen übermittelten Grafikdaten leiten wir an die Produktion weiter, wo sie ausgewertet werden, und senden Ihnen eine Voransicht zur Freigabe zu. Gegebenenfalls können Unklarheiten noch angepasst werden. Nach der Freigabe der Produktionsvorschau wird die Fertigung gestartet. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die vereinbarte Lieferzeit zu laufen.

6. SONDERANFERTIGUNG

Die eigentliche Herstellung der individuellen Werbeartikel inklusive Lieferung an unser Büro dauert ca. 19 Tage, sofern nicht anders vereinbart.

7. LIEFERUNG DES AUFTRAGS

Fertiggestellte Produkte aus der Sonderanfertigung versenden wir in der Regel umgehend nach Erhalt aus der Produktion. Die Transportkosten zu Ihnen sind meist Bestandteil der Kalkulation. Die Preise beinhalten Fracht, Verpackungsmaterial und Handling.

Nein, Preise für Sonderanfertigungen nennen wir nicht am Telefon. Angebote für maßgeschneiderte Produktionen erfordern eine präzise Kalkulation. Wenn Sie uns anrufen, beantworten wir gerne Ihre Fragen. Kalkulationen versenden wir auf Grundlage einer per E-Mail eingeegangenen Anfrage. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die minimale herstellbare Menge hängt sehr oft von der Produktart ab. Generell gilt die Regel: Je geringer die Stückzahl, desto höher der Preis.

Ausgewählte Produkte können wir bereits ab 100 Stück produzieren.
Zum Beispiel: Silikonarmbänder, Fächer, Mikrofasertücher, Textilschlüsselbänder, 3D-Epoxidaufkleber, Karabiner und andere.

Auch eine kleine Menge bei Sonderanfertigungen erfordert denselben Zeitaufwand wie große Mengen. Daher haben wir einen Mindestbestellwert für Sonderanfertigungen von 200,- EUR festgelegt.

Ja, natürlich stellen wir diese zur Verfügung.

Gerne senden wir Ihnen Muster von Werbeartikeln zu. So erhalten Sie eine genauere Vorstellung von Qualität, Materialien, Verarbeitung, Verpackung und Ähnlichem. Wir versenden nur verfügbare Muster aus früheren Produktionen, d.h. es kann sich um ein ähnliches Produkt wie das von Ihnen angefragte handeln. Wir versuchen immer, die am besten passende Verarbeitung auszuwählen. Die Bestellung von Mustern ist so einfach wie ein Einkauf im Internet.

Da einige Muster aufgrund der Komplexität und der Kosten einer Sonderanfertigung sowie begrenzter Kapazitäten des Musterraums nicht kostenlos versendet werden können, stehen Ihnen zwei Arten von Mustern zur Verfügung. In beiden Fällen tragen Sie die Kosten für Bearbeitung, Verpackung und Versand.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite – Muster von Werbeartikeln

Sie können die Muster auch persönlich in unserem Musterraum im OC Velká Ohrada, giftsservice.com, Prusíkova 2577/16, Praha 5 – Stodůlky besichtigen. Für ein persönliches Treffen ist eine vorherige Terminabsprache erforderlich. Vielen Dank.

DIE VORBEREITUNG VON GRAFIKDATEN FÜR DIE PRODUKTION IST NICHT IM PREISANGEBOT ENTHALTEN.

Standardmäßig bieten wir keine Grafikdienstleistungen an.

Falls Sie keine Grafikdaten im erforderlichen Format vorliegen haben und diese nicht bereitstellen können, ist es zwingend erforderlich, uns vorab darüber zu informieren. Wir werden sehen, ob wir Ihnen helfen können. Eventuelle Grafikdienstleistungen bewegen sich je nach Aufwand im Rahmen von 60,- bis 200,- EUR / Grafiklayout. Diese Dienstleistungen erbringen wir erst nach einer verbindlichen Bestellung der Sonderanfertigung.

Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Anzahlung für die Sonderanfertigung 50% des Gesamtauftragswerts. Die Begleichung dieser Anzahlung ist Voraussetzung für den Produktionsstart. Die Rechnung über die restlichen 50% wird nach Fertigstellung der Produktion ausgestellt und zusammen mit der Lieferung des kompletten Auftrags übersandt.

Ja, das ist kein Problem. Es ist machbar. Das Prototyping ist ein aufwändiger Prozess und wird daher mit 200,- EUR / Stk. / Design + Werkzeugkosten berechnet, falls für die Herstellung eines solchen Produkts ein Werkzeug erforderlich ist. Formen bzw. Werkzeuge sind in der Regel bei Sonderanfertigungen aus Silikon, PVC, PP, PE und ähnlichen Materialien erforderlich.

Die reine Produktionszeit liegt in der Regel bei bis zu 12 Tagen. Weitere 7 Tage entfallen auf die Luftfracht bzw. die Volumenbündelung für den Transport. Bei 95 % der Aufträge beträgt die Lieferzeit 19 Kalendertage ab Produktionsbestätigung, Freigabe des Vorproduktionsmusters und Eingang der Anzahlung. Sehr oft ist die Zeit für Kommunikation – Freigaben – interne Prozesse länger als die eigentliche Produktionszeit.

In der Regel müssen Druckfarben nicht zwingend in Pantone-Codes definiert werden. Die Farben müssen nicht definiert werden, wenn Sie Druckdaten als Vektor-PDF vorliegen haben. Die Definition von Farben in Pantone-Codes ist nur dann erforderlich, wenn Sie beim Kundendruck beispielsweise exakte Firmenfarben einhalten möchten.

Mengenrabatte bei Produktion und Transport spielen eine wichtige Rolle. 28 m3 ist das nutzbare Volumen eines kleinen Seecontainers. Dies ist auch das wirtschaftliche Transportvolumen – gefolgt von dessen Vielfachen (ein großer Seecontainer entspricht zwei kleinen). Der Bahntransport ist eine weitere Option zur Optimierung der Transportkosten.

Wir organisieren für Sie den Transport und die Zollabwicklung von Standardprodukten zusammen mit der bei unserer Firma bestellten Sonderanfertigung.