Pravila privatnosti

PRAVILA PRIVATNOSTI (GDPR)

Poštujemo načela zaštite osobnih podataka

Ova Pravila privatnosti (GDPR) izdaje voditelj obrade kako biste bili dovoljno informirani o tome koje Vaše osobne podatke voditelj obrade obrađuje, u koju svrhu, na koje vrijeme, tko će imati pristup Vašim osobnim podacima i koja su Vaša prava. Ova pravila privatnosti odnose se na sve osobne podatke koje prikupi voditelj obrade, bilo da su prikupljeni u svrhu ispunjenja ugovornog odnosa, zakonske obveze, legitimnog interesa ili dane privole.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

1.1 Voditelj obrade osobnih podataka tvrtka První exportní / importní s.r.o., sa sjedištem na adresi Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Prag 5, IB (IČ): 27621499, upisana u Trgovački registar koji vodi Gradski sud u Pragu pod brojem spisa C 119499 (u daljnjem tekstu „voditelj obrade“/„izvršitelj obrade“/ „tvrtka“) izjavljuje da su svi podaci koje voditelj obrade obrađuje strogo povjerljivi. Voditelj obrade s njima postupa u skladu s nacionalnim pravnim propisima kao i propisima Europske unije primjenjivim u području zaštite osobnih podataka.

Kontakt podaci voditelja obrade osobnih podataka:
První exportní / importní s.r.o., sa sjedištem na adresi Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Prag 5
Telefon: +420 777 333 309; E-mail: sales@giftsservice.com

1.2 Voditelj obrade prikuplja, pohranjuje i koristi Vaše osobne podatke u smislu relevantnih zakona o obradi osobnih podataka, odnosno Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu „Opća uredba o zaštiti podataka / Uredba GDPR“). Pojedine svrhe u koje voditelj obrade obrađuje osobne podatke definirane su u nastavku.

1.3 Voditelj obrade ove osobne podatke prikuplja i putem svojih web stranica na adresi www.gifts-service.com (u daljnjem tekstu „web stranice“).

2. Prikupljanje podataka, obrađeni podaci i svrhe obrade osobnih podataka

2.1 Ako smo od ispitanika dobili privolu za obradu osobnih podataka, to je učinjeno u jednu od sljedećih svrha:

• upit za robu ili usluge
• narudžba robe ili usluga
• korištenje internetskih stranica

2.2 Voditelj obrade ovlašten je obrađivati sljedeće osobne podatke. Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na fizičku osobu koju je tvrtka První exportní / importní s.r.o. u stanju identificirati. Ako dođe do bilo kakve promjene Vaših osobnih podataka, molimo Vas da nas o tome obavijestite.

2.3 Osobni podaci uključuju osobito (ali ne isključivo):

• identifikacijski podaci, kao što su npr.: titula, ime i prezime, naziv tvrtke, matični broj ili datum rođenja, OIB, adresa stalnog boravišta, adresa sjedišta ili mjesta poslovanja, adresa za naplatu, bankovni podaci;
• kontakt podaci, kao što su npr.: adresa stanovanja (ili adresa dostave), telefonski broj, e-mail adresa, adrese na društvenim mrežama;
• ostali podaci, kao što su npr.: informacije dobivene pomoću kolačića, IP adresa (mrežni identifikator) uključujući vrstu preglednika, uređaja i operativnog sustava, vrijeme i broj pristupa web stranici te druge slične informacije.

2.4 Svrhe obrade osobnih podataka

• Ispunjenje ugovornog odnosa znači: odnos između ispitanika i voditelja obrade nastao na temelju narudžbe, registracije, na temelju sklopljenog ugovora i slično;
• Slanje komercijalnih komunikacija i ponuda proizvoda i usluga znači: slanje komercijalnih ponuda putem elektroničke pošte (e-mailom), poštom ili putem telefonskog poziva;
• Računovodstvene i porezne svrhe znači: vođenje računovodstva u smislu računovodstvenog i poreznog zakonodavstva;
• Kadrovska i mzdovna evidencija znači: sklapanje ugovora o radu, obračun plaća, doprinosi za socijalno i zdravstveno osiguranje u skladu s važećim zakonima o radu;
• Statističke svrhe znači: anonimizirano praćenje posjećenosti web stranice, praćenje broja pregleda stranica, vremena provedenog na web stranici, vrste uređaja s kojeg pristupate web stranici. Podatke prikupljamo kako bismo poboljšali kvalitetu pruženih usluga i klijentima ponudili relevantan sadržaj;
• Prikazivanje oglasa znači: prikazivanje oglasa na internetskim stranicama na temelju statistički utvrđenih preferencija korisnika;
• Legitimni interes znači: učinkovita obrana u slučaju spora. Legitimni interes također uključuje obradu u svrhu sprječavanja prijevara (npr. procjena rizika sklapanja ugovora), izravni marketing (npr. ponuda relevantnih usluga postojećim korisnicima), prijenos osobnih podataka unutar grupe poduzeća za interne administrativne svrhe, prijavu kaznenih djela i prosljeđivanje osobnih podataka nadležnom tijelu, te osiguranje mrežne i informacijske sigurnosti. Ovaj popis je samo ilustrativan;
• Ispunjenje drugih zakonskih obveza znači: pružanje informacija tijelima kaznenog progona, pružanje informacija drugim tijelima javne vlasti i slično.

3. Upravljanje i obrada osobnih podataka

3.1 Osobne podatke obrađujemo u vremenu koje je strogo potrebno za osiguranje svih prava i obveza koje proizlaze iz međusobnih pravnih radnji, najmanje za vrijeme trajanja obrade narudžbe, izvršenja transakcije, dogovaranja usluge itd., te nadalje za razdoblje za koje je ispitanik eventualno dao privolu voditelju obrade. U slučaju povlačenja privole, to ne utječe na zakonitost obrade osobnih podataka prije njezina povlačenja. Inače, razdoblje obrade proizlazi iz svrhe u koju se osobni podaci obrađuju ili je određeno pravnim propisima.

3.2 Osobne podatke ispitanika voditelj obrade obrađuje u elektroničkom obliku na automatiziran način ili u tiskanom obliku na neautomatiziran način. Voditelj obrade ovlašten je određene informacije obrađivati automatizirano, primjerice radi generiranja statističkih podataka o posjećenosti internetskih stranica.

3.3 Sve osobne podatke dobivene od kupaca koristimo isključivo za interne potrebe tvrtke. U mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovora ili drugih obveza, ovlašteni smo Vaše osobne podatke prenijeti i drugim osobama, npr. prijevoznicima, institucijama koje osiguravaju platni promet, državnim tijelima ili drugim osobama uključenim u ispunjenje ugovora ili naših obveza.

4. Prava ispitanika

4.1 Kao ispitanik imate sljedeća prava koja za Vas proizlaze iz pravnih propisa i koja možete ostvariti u bilo kojem trenutku. To su:

4.1.1 Pravo na pristup osobnim podacima, prema kojem imate pravo dobiti od voditelja obrade potvrdu obrađuje li voditelj obrade Vaše osobne podatke. Voditelj obrade dužan Vam je ove informacije dostaviti bez odgađanja. Sadržaj informacija određen je odredbama članka 15. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Voditelj obrade ima pravo tražiti razumnu naknadu za pružanje informacija, koja ne prelazi troškove potrebne za pružanje informacija.

4.1.2 Pravo na ispravak ili brisanje osobnih podataka, odnosno ograničenje obrade, prema kojem imate pravo na ispravak osobnih podataka koji su netočni ili pogrešni. Ako osobni podaci više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni ili se obrađuju nezakonito, imate pravo tražiti njihovo brisanje. Ako ne želite tražiti brisanje osobnih podataka, već samo privremeno ograničiti njihovu obradu, možete tražiti ograničenje obrade.

4.1.3 Pravo na traženje objašnjenja u slučaju da sumnjate da je obrada osobnih podataka od strane voditelja obrade u suprotnosti s pravnim propisima;

4.1.4 Pravo na obraćanje Agenciji za zaštitu osobnih podataka u slučaju sumnje u poštivanje obveza povezanih s obradom osobnih podataka;

4.1.5 Pravo na prenosivost podataka, tj. pravo na primanje osobnih podataka koji se odnose na ispitanika, a koje je on pružio voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu, detaljnije vidi čl. 20. GDPR-a;

4.1.6 Pravo na prigovor protiv obrade osobnih podataka koji se obrađuju za izvršenje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti ili u svrhu zaštite legitimnih interesa voditelja obrade. Voditelj obrade prekinut će obradu bez odgađanja, osim ako ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava ili slobode ispitanika.

5. Informacije i pitanja

5.1 Ispitanik koji ima pitanja ili zahtjeve povezane s obradom osobnih podataka od strane tvrtke, ili nejasnoće u vezi s ovim informacijama, može nas kontaktirati putem e-maila: sales@giftsservice.com ili pisanim putem na adresu: První exportní/importní s.r.o., Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Prag 5

5.2 Ispitanik će primiti odgovor u zakonskom roku od 30 dana. Svaki zahtjev mora sadržavati jasnu provjeru identiteta osobe koja je poslala zahtjev (npr. ovjereni potpis) kako bi se dokazalo da je ona ispitanik traženih podataka. U slučaju da se Vaš identitet ne može jasno provjeriti na daljinu, bit će potreban osobni sastanak radi provjere identiteta ispitivača prije nego što se uruče odgovori na Vaša pitanja.

Ova Pravila privatnosti (GDPR) valjana su i na snazi od 25. svibnja 2018. godine.