Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Dodržiavame zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) vydáva správca preto, aby ste boli dostatočne informovaní o tom, aké Vaše osobné údaje správca spracováva, za akým účelom, po akú dobu, kto k Vašim osobným údajom bude mať prístup a aké máte práva. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky osobné údaje zhromaždené správcom, či už boli zhromaždené za účelom plnenia zmluvného vzťahu, právnej povinnosti, oprávneného záujmu alebo udeleného súhlasu.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

1.1 Prevádzkovateľ osobných údajov spoločnosť První exportní / importní s.r.o., so sídlom Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, IČO: 27621499, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 119499 (ďalej len „správca“/„sprostredkovateľ“/ „spoločnosť“) vyhlasuje, že všetky údaje spracovávané správcom sú prísne dôverné. Správca s nimi nakladá v súlade s vnútroštátnymi právnymi predpismi aj predpismi Európskej únie platnými v oblasti ochrany osobných údajov.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa osobných údajov:
První exportní / importní s.r.o., so sídlom Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5
Telefón: +420 777 333 309; E-mail: sales@giftsservice.com

1.2 Správca zhromažďuje, uchováva a využíva Vaše osobné údaje v zmysle príslušných právnych predpisov o spracovaní osobných údajov, resp. nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „nariadenie GDPR“). Jednotlivé účely, pre ktoré správca osobné údaje spracováva, sú ďalej vymedzené.

1.3 Správca tieto osobní údaje zhromažďuje aj prostredníctvom svojich webových stránok na adrese www.gifts-service.com (ďalej len „webové stránky“).

2. Získavanie údajov, spracovávané údaje a účely spracovania osobných údajov

2.1 Pokiaľ sme od dotknutej osoby získali súhlas na spracovanie osobných údajov, stalo sa tak pre niektorý z nasledujúcich účelov:

• dopyt po tovare alebo službách
• objednanie tovaru alebo služieb
• používanie internetových stránok

2.2 Správca je oprávnený spracovávať nasledujúce osobné údaje. Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa vzťahuje k fyzickej osobe, ktorú je spoločnosť První exportní / importní s.r.o. schopná identifikovať. Pokiaľ dôjde k akejkoľvek zmene Vašich osobných údajov, informujte nás o tom, prosím.

2.3 Osobnými údajmi sú najmä (avšak nie výlučne):

• identifikačné údaje, ako napr.: titul, meno a priezvisko, názov obchodnej firmy, rodné číslo alebo dátum narodenia, IČO, DIČ, adresa trvalého pobytu, adresa sídla alebo miesta podnikania, fakturačná adresa, bankové spojenie;
• kontaktné údaje, ako napr.: adresa bydliska (alebo doručovacia adresa), telefónne číslo, e-mailová adresa, adresy na sociálnych sieťach;
• ďalšie údaje, ako napr. informácie získané pomocou súborov cookies, IP adresa (sieťový identifikátor) vrátane typu prehliadača, zariadenia a operačného systému, doby a počtu prístupov na webové stránky a ďalšie obdobné informácie.

2.4 Účely spracovania osobných údajov

• Plnenie zmluvného vzťahu znamená: vzťah medzi dotknutou osobou a správcom vzniknutý na základe objednávky, registrácie, na základe uzatvorenej zmluvy a podobne;
• Zasielanie obchodných oznámení a ponuka produktov a služieb znamená: zasielanie obchodných ponúk, a to prostredníctvom elektronickej pošty (e-mailom), poštou alebo prostredníctvom telefónneho hovoru;
• Účtovné a daňové účely znamená: evidencia účtovníctva v zmysle účtovnej a daňovej legislatívy;
• Personálna a mzdová agenda znamená: uzatváranie pracovných zmlúv, spracovanie miezd, odvody sociálneho a zdravotného poistenia podľa platných zákonov a zákonníka práce;
• Štatistické účely znamená: anonymizované zisťovanie návštevnosti webových stránok, ďalej monitoring počtu zhliadnutí stránok, času stráveného na webových stránkach, typ zariadenia, z ktorého prichádzate na internetové stránky. Dáta zbierame preto, aby sme mohli skvalitňovať poskytované služby a ponúkať klientom relevantný obsah;
• Zobrazovanie reklám znamená: zobrazovanie reklám na internetových stránkach na základe štatisticky zistených preferencií zákazníka;
• Oprávnený záujem znamená: účinná obhajoba v prípade sporu. Oprávneným záujmom je tiež spracovanie na účely zamedzenia podvodom (napr. posudzovanie rizikovosti uzatvorenia zmluvy), priamy marketing (napr. ponúkanie relevantných služieb stávajúcim zákazníkom), odovzdávanie osobných údajov v rámci skupiny podnikov pre vnútorné administratívne účely, oznámenie trestných činov a odovzdanie osobných údajov príslušnému orgánu, zaistenie bezpečnosti siete a informácií. Tento výpočet je len príkladný;
• Plnenie ďalších zákonných povinností znamená: poskytovanie informácií orgánom činným v trestnom konaní, poskytovanie informácií iným orgánom verejnej moci a podobne.

3. Správa a spracovanie osobných údajov

3.1 Osobné údaje spracovávame na dobu nevyhnutne potrebnú na zaistenie všetkých práv a povinností plynúcich zo vzájomného právneho konania, to minimálne po dobu vybavenia objednávky, vykonania obchodu, zariadenia služby a pod., ďalej po dobu, na ktorú dotknutá osoba správcovi prípadne udelila súhlas. V prípade odvolania nie je dotknutá zákonnosť spracovania osobných údajov pred odvolaním súhlasu. Inak doba spracovania vyplýva z účelu, pre ktoré sú osobné údaje spracovávané, alebo je daná právnymi predpismi.

3.2 Osobné údaje subjektu sú správcom spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom. Správca je oprávnený spracovávať niektoré informácie automatizovane napríklad pre vytvorenie štatistických informácií o návštevnosti internetových stránok.

3.3 Všetky osobné údaje získané od zákazníkov využívame výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti. V rozsahu, aký je nutný pre splnenie zmluvy alebo ďalších povinností, sme oprávnení Vaše osobné údaje odovzdávať aj ďalším osobám, napr. dopravcom, inštitúciám zaisťujúcim platobný styk, orgánom štátnej moci alebo ďalším osobám podieľajúcim sa na splnení zmluvy či našich povinností.

4. Práva dotknutej osoby

4.1 Ako dotknutá osoba máte uvedené práva, ktoré pre Vás z právnych predpisov vyplývajú a ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Ide o:

4.1.1 Právo na prístup k osobným údajom, podľa ktorého máte právo získať od správcu informácie o tom, či správca spracováva Vaše osobné údaje. Túto informáciu je správca povinný Vám bez zbytočného odkladu odovzdať. Obsah informácie je daný ustanovením článku 15 nariadenia GDPR. Správca má právo za poskytnutie informácie požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.

4.1.2 Právo na opravu alebo vymazanie osobných údajov, poprípade obmedzenie spracovania, podľa ktorého máte právo na to, nechať opraviť osobné údaje, ktoré sú nepresné alebo nesprávne. Pokiaľ už osobné údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo sú spracovávané protiprávne, máte právo požadovať ich vymazanie. Pokiaľ nechcete žiadať vymazanie osobných údajov, ale iba dočasne obmedziť ich spracovanie, môžete žiadať obmedzenie spracovania.

4.1.3 Právo požadovať vysvetlenie v prípade, že máte podozrenie, že spracovanie osobných údajov správcom je v rozpore s právnymi predpismi;

4.1.4 Právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov;

4.1.5 Právo na prenosnosť údajov, t.j. právo získať osobné údaje, ktoré sa týkajú dotknutej osoby a ktoré poskytla správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, bližšie pozri čl. 20 GDPR;

4.1.6 Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sú spracovávané na účely splnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci alebo na účely ochrany oprávnených záujmov správcu. Správca spracovanie ukončí bez zbytočného odkladu, pokiaľ nepreukáže, že existuje oprávnený záujem / dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmom dotknutej osoby, právami alebo slobodami.

5. Informácie a otázky

5.1 Dotknutá osoba, ktorá má otázky alebo požiadavky súvisiace so spracovaním osobných údajov zo strany spoločnosti alebo nejasnosti týkajúce sa týchto informácií, nás môže kontaktovať e-mailom: sales@giftsservice.com alebo písomne na adrese: První exportní/importní s.r.o., Prusíkova 2577/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5

5.2 Dotknutá osoba dostane odpoveď v zákonnej lehote 30 dní. Súčasťou každej žiadosti musí byť jednoznačné overenie totožnosti osoby, ktorá zaslala požiadavku (napr. úradne overeným podpisom) za účelom preukázania, že je subjektom požadovaných údajov. V prípade, že Vašu totožnosť nemožno jednoznačne overiť na diaľku, bude následne potrebné osobné stretnutie, kde dôjde k overeniu totožnosti pýtajúceho sa a následne budú odovzdané odpovede na Vaše otázky.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) sú platné a účinné od 25. 5. 2018